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搶險救援
首頁 - 服務花城 - 搶險救援洛陽市政集團 —— 畢一生心血 創百年品牌
公司成立了花城義工志愿者服務隊,以“服務群眾、奉獻社會”為宗旨。5年來,公司養護的市政設施完好率均達98.06%以上,客戶滿意度為96.4%,城建熱線處理率100%,“市政快遞”處理率100%?!岸睫k件”處理率達到100%。
公司組建“12319城建熱線”與110聯動,建立了快速反應機制,從接到指令準備完畢到達現場都能在30分鐘左右完成。2013年8月17日17時,因室外溫度過高,造成澗西區遼寧路與珠江路口的一段水泥路面拱起進半米,周邊的地面也出現了不同程度的裂痕,接到報警電話后,澗西養護分公司工作人員第一時間干到現場,組織人員擺放路錐,疏導交通,晚上加班加點突擊完成了搶險任務,確保了第二天車輛正常通行。
在市政設施新建工程建設中,公司前方百計做好文明施工,采取多種措施,便民安全通行。在中州路、九都路、洛伊快線、洛嵩引線等眾多工程施工中,不計成本,對施工現場設置提示標識牌,權限圍擋,灑水降塵,搞好文明施工。5年來共計投入資金近300萬元。